Chez Médiaction, cinq engagements principaux guident nos actions.
Professionnalisme
Nos équipes sont composées de médiateurs expérimentés, formés pour gérer les situations complexes, notamment au sein de notre organisme de formation, Médiaction Plus, certifié Qualiopi.
Notre approche est toujours sérieuse, respectueuse et adaptée, garantissant un service de haute qualité.
Expertise
Nos professionnels ont une connaissance approfondie des méthodes et des techniques de médiation sociale et urbaine. Nous sommes constamment à la recherche des dernières avancées dans notre domaine, nous permettant ainsi d’apporter à nos clients des solutions novatrices et efficaces.
Partage de bonnes pratiques
En facilitant les échanges entre nos clients, chacun bénéficie de l’expérience des autres. Ce partage de pratiques fructueuses enrichit constamment les solutions à apporter à chaque type de problématique.
Rôle de conseil
Nous allons au-delà de notre rôle de médiateurs. En tant qu’experts, nous guidons nos clients vers des approches les plus efficaces pour la gestion des incivilités et des conflits. Notre objectif est de les aider à mettre en place des mesures et des solutions en vue d’améliorer leur efficacité et leur performance de façon durable.
Veille
Nous sommes en veille permanente quant aux évolutions et aux tendances dans le domaine de la médiation sociale et urbaine, ce qui nous permet de de nous adapter aux défis changeants des problématiques liées à la tranquillité.