MÉDIACTION EN ACTION – épisode 8
Parfois, nos médiateurs interviennent dans des situations où chaque minute compte.
Dans la nuit du 28 au 29 mai, l’équipe Médiaction du Mans a été confrontée à un événement d’une gravité exceptionnelle.
Arrivés sur place quelques instants après un suicide, les médiateurs découvrent une situation de profonde détresse humaine. Sous le choc, la compagne du défunt tente alors de se mettre en danger en se dirigeant vers la chaussée.
En quelques secondes, il faut comprendre, décider et agir.
Les médiateurs interviennent immédiatement pour la protéger, la mettre en sécurité et l’accompagner jusqu’à sa prise en charge par sa famille.
Dans le même temps, d’autres habitants et riverains, bouleversés par les événements, cherchent à comprendre ce qui se passe. Là aussi, une présence est nécessaire. Une présence calme, rassurante, capable d’accueillir l’émotion et de rétablir une certaine stabilité stabilité au milieu du chaos.
La médiation sociale ne se résume pas à la gestion des conflits du quotidien.
Parfois, elle consiste simplement à :
✔️ être là quand tout vacille.
✔️ protéger une personne en détresse
✔️ à rassurer des habitants sous le choc
✔️ à préserver la dignité humaine lorsque la souffrance envahit tout l’espace
✔️ et à faire preuve d’humanité lorsque les mots manquent.
👏 Félicitations à Iliesse, Ophélie et Salim pour leur sang-froid, leur réactivité et leur remarquable humanité !
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