MÉDIACTION EN ACTION – épisode 10

MÉDIACTION EN ACTION – épisode 10

Protéger une personne en danger peut commencer simplement par ne pas remettre en cause ce que l’on a vu… et entendu.

Dans la nuit du 10 au 11 juin, nos médiateurs sont sollicités pour ce qui semble n’être, au départ, qu’une simple nuisance sonore.
Une fois sur place, ils entendent pourtant tout autre chose : des coups, des cris et des menaces de mort.
Ils comprennent immédiatement qu’il ne s’agit pas de bruits dérangeants et effectuent sans délai le relais nécessaire.

Puis le doute s’installe.
La voisine, pourtant à l’origine de l’appel, affirme finalement que l’homme vit seul et qu’il n’y aurait ni femme ni cris dans le logement. Une autre personne présente évoque « un délire de couple ».

À cet instant, beaucoup auraient pu remettre en question leur analyse.
Pas eux.
Parce qu’ils savent ce qu’ils ont entendu.
Parce qu’ils restent fidèles aux faits constatés.
Parce qu’ils savent qu’en matière de violences, le doute ne doit jamais conduire à l’inaction.
L’intervention permettra finalement de confirmer que leur analyse était la bonne et la prise een charge de la victime, comme de son agresseur.

La médiation sociale ne consiste pas seulement à gérer des conflits. Parfois, elle consiste à :
✔️ observer avec précision
✔️ analyser avec discernement
✔️ ne pas banaliser les signaux d’alerte
✔️ faire preuve de sang-froid dans l’incertitude
✔️ avoir la ténacité de rester fidèle aux faits.

👏 Félicitations à Laura et Joris pour leur professionnalisme, leur discernement et leur remarquable ténacité.

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