MÉDIACTION EN ACTION – épisode 2

MÉDIACTION EN ACTION – épisode 2

Hier après-midi, à Orly, lors d’une présence habituelle de notre dispositif de médiation sociale et scolaire à la sortie d’une école, une situation imprévue est venue bouleverser la mission de trois médiatrices.

L’une d’elles est victime d’un malaise soudain.

Immédiatement, ses collègues réagissent avec sang-froid.
Elles sécurisent la situation, alertent les secours et appliquent avec rigueur les consignes médicales.
Autour d’elles, un attroupement se forme rapidement. L’inquiétude monte, les sollicitations se multiplient, certaines interventions extérieures viennent perturber la prise en charge.

Malgré cet environnement pressant et potentiellement déstabilisant, elles gardent le cap, recentrent l’attention sur leur collègue et maintiennent un cadre sécurisé.
Jusqu’à l’arrivée des pompiers et du médecin, elles restent pleinement mobilisées : attentives, coordonnées, concentrées sur l’essentiel.

Cette intervention rappelle une réalité souvent méconnue :
👉 La médiation, c’est aussi savoir faire face à l’imprévu.
👉 Garder son calme quand la situation bascule.
👉 Et prendre soin, y compris entre collègues !

Aujourd’hui, nous avons de très bonnes nouvelles de la médiatrice qui se porte bien.

👏 Bravo aux médiatrices de l’équipe d’Orly pour leur réactivité, leur maîtrise et leur engagement dans ce moment particulièrement éprouvant.

Et merci à toutes les équipes de Médiaction qui, chaque jour et chaque nuit, assurent leur mission avec sérieux, discrétion et humanité. 💛