
Rénover en site sensible : un défi relevé dans le 93 🏗️🤝
Accompagner des travaux dans un environnement sous tension : tel était l’enjeu de la mission confiée par CDC Habitat.
Sur un site marqué par un point de trafic actif, nos équipes ont assuré une présence terrain soutenue pour accompagner les interventions et maintenir le lien avec les résidents.
🎯 Moment clé : la pose de caméras.
Dans un contexte sensible, la médiation a permis d’expliquer, de rassurer et de faciliter leur acceptation.
💬 Dialogue, présence active, gestion des tensions : plus de 360 actions de terrain ont contribué à transformer un climat de défiance en dynamique constructive.
Résultat : des travaux mieux acceptés, un cadre plus apaisé et une confiance qui se reconstruit progressivement. Aucune dégradation constatée plusieurs semaines après l’installation des caméras.
La médiation, un levier concret pour réussir des opérations de rénovation et de sécurisation en sites sensibles !
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