MÉDIACTION EN ACTION – épisode 3

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MÉDIACTION EN ACTION – épisode 3

Les médiateurs sont parfois confrontés à des situations hostiles, où leur présence même est remise en cause.

Hier, en périphérie de Rouen, trois médiateurs interviennent dans un parc fréquenté par des familles et de petits enfants.
Très vite, ils sont pris à partie : à deux reprises, des pétards de type mini-mortiers d’artifice sont lancés dans leur direction par un groupe d’une quinzaine d’adolescents.
Ils auraient pu partir.
Ils font le choix de rester.

Face à ces très jeunes, portés par l’effet de groupe, minimisant les risques et défiant l’autorité, les médiateurs engagent le dialogue.
Ils expliquent, recadrent, répètent. Sans céder à la provocation.
Progressivement, la tension redescend.
La situation s’apaise.

Mais leur action ne s’arrête pas là.
Derrière ces comportements, une lecture plus fine émerge : celle d’une influence extérieure, probablement plus âgée, qui instrumentaliserait ces adolescents pour créer de la pression et tenter d’éloigner les médiateurs.

C’est aussi cela, la médiation :
tenir dans l’instant, gérer la situation dans l’immédiat et comprendre pour agir dans la durée.

👏 Bravo aux trois médiateurs de l’équipe pour leur sang-froid et leur engagement.

Et merci à toutes les équipes qui, chaque jour, assurent leur mission avec exigence, même dans des contextes complexes. 💪