MÉDIACTION EN ACTION – épisode 12

/MÉDIACTION EN ACTION – épisode 12

Repérer ce que personne ne voit, entendre ce qui n’est pas dit et agir au bon moment.

Voilà aussi ce que signifie être médiateur.

Le 17 juillet dernier, à Besançon, notre équipe remarque une femme en pleurs au pied de son immeuble. Ils décident immédiatement d’aller à sa rencontre. Au fil des échanges, ils découvrent qu’elle subit des violences conjugales depuis plus de dix ans et qu’un nouvel épisode particulièrement violent vient de se produire.

La situation est grave. Très choquée, la victime explique avoir été frappée et avoir craint pour sa vie.

Nos médiateurs prennent le temps d’écouter, d’évaluer la situation et de rassurer cette femme. Les services de police sont immédiatement alertés et les médiateurs restent présents aux côtés de la victime jusqu’à leur arrivée.

L’intervention ne s’arrête pas là. Une fois la situation sécurisée, ils poursuivent leur accompagnement, mobilisent les premiers secours en santé mentale et orientent la victime vers la structure locale qui propose un accompagnement juridique, psychologique et social adapté.

Cette intervention rappelle que la médiation sociale consiste aussi à :

✔️ repérer les situations de grande vulnérabilité

✔️ instaurer un climat de confiance en quelques instant

✔️ protéger et orienter les personnes en danger

✔️ mobiliser les partenaires compétents au bon moment

✔️ redonner à chacun la capacité d’agir.

👏 Bravo à Adama, Pauline, Raphaël et Sulayman qui ont montré qu’être présent au bon moment en sachant écouter peut permettre à une personne de retrouver le pouvoir d’agir sur sa propre vie. 💜